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La Carta dei Servizi spiega cosa offriamo, ma soprattutto permette ai cittadini di scoprire come lo offriamo e con quali standard.

Questo documento può essere considerato un patto che la Cooperativa stipula con la propria comunità di riferimento, nel quale vengono assunti precisi impegni - e codificati - circa il rispetto di standard qualitativi per ciascuno dei servizi offerti.

Ad oggi la fusione che ha dato vita a VALES ci porta a mantenere impegni in parte diversi presi dalle due Cooperative preesistenti.

Impegni che a breve saranno riuniti un solo documento. Fino ad allora manterremo con i diversi territori quanto previsto da Casa e Strada.

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