foto per la pagina qualità privacy e sicurezza

Viviamo e creiamo i nostri servizi. Dandoci degli obiettivi utilizziamo alcuni strumenti che per noi sono indispensabili per riuscire a realizzare la nostra missione

L’ambiente.
Il rispetto del nostro ecosistema e la riduzione dell’impatto che le nostre attività possono avere sull’ambiente sono valori che abbiamo l’obbligo di rendere concreti e diffusi. Per questo, nel 2016, abbiamo iniziato un percorso che ci porterà alla certificazione ambientale secondo lo standard ISO 14001:2015. L’ambiente diviene così uno degli elementi che determinano e guidano il nostro agire quotidiano.

Certificato di sistema gestione ambientale ISO 14001

Sistema di gestione per la qualità iso 9001/2008:
in VALES lavoriamo quotidianamente per progettare erogare e verificare i servizi verso i nostri clienti ed utenti.

Per fare questo abbiamo preso a modello e guida la norma iso 9001:2008. Il destinatario dei servizi diviene così il centro del nostro agire non solo come destinatario di un servizio ma come punto di partenza per progettare tutta la nostra organizzazione. Tutti i servizi erogati sono oggi certificati.

Certificato qualita RINA.

La Sicurezza

Il lavoratore sta bene se lavora in un contesto sicuro e sa di dare sicurezza alla persona che sta assistendo. Abbiamo impostato da subito un sistema di gestione della sicurezza aziendale che ci ha portato nel 2016 alla certificazione OSHAS 18001.
La sicurezza diventa così politica di gestione delle persone e contribuisce allo sviluppo dei servizi e al miglioramento del clima aziendale.

Certificato sicurezza OSHAS 18001

Privacy
La riservatezza per chi come noi opera in situazioni spesso complesse e meritevoli di tutela è un cardine inamovibile. Ci siamo dati delle regole, delle procedure, dei moduli. Cerchiamo di ridurre il cartaceo verso una gestione il più possibile informatizzata e controllata del dato. Pensare alla persona vuol dire anche garantirne la riservatezza.
Il nostro documento interno descrive il come i dati sono trattati, tutelati, cancellati. Informativa

Vales vettore accreditato
VALES è vettore accreditato al servizio di Trasporto Muoversi della Provincia Autonoma di Trento
VALES è soggetto autorizzato al funzionamento dei servizi socio-assistenziali della Provincia Autonoma di Trento

clicca per sapere i servizi per la persona

servizi
alla persona

clicca per sapere i servizi di sportello alla famiglia

sportello
famiglia

clicca per sapere i servizi di trasporto

servizi di
trasporto